Respetando el mínimo y el máximo establecido, podéis modificar el número de jugadores sin previio aviso. Os cobraremos por los que finalmente vengáis a jugar.

La Comisaría es un juego ideal para principiantes, por lo que no es necesaria experiencia previa para jugar. Está diseñado para flexibilizar la cantidad y el tipo de pistas en función de tus necesidades. ​

Si no has pagado el importe total en el momento de la reserva, el restante puedes pagarlo en efectivo, trayendo el importe justo, o mediante Bizum.

Es recomendable estar 5 o 10 minutos antes en la puerta para evitar retrasos. Si os retrasáis más de 5 minutos, os quitaremos tiempo de vuestra partida para no perjudicar al resto de grupos ni trabajadores.

En el barrio no es complicado aparcar ni hay que usar un parking de pago, pero tenéis que venir con algo de antelación para encontrar sitio.

Nuestros juegos son para todos los públicos, pero están diseñados para que siempre haya adultos. Por lo tanto, si hay adultos, no hay ningún límite de edad, y para grupos completos de menores de 15 años debes consultarnos antes de reservar.

Nuestros juegos no son de terror, lo que no quita que pueda haber algún momento de tensión puntual.

No es necesaria una condición física especial. En el caso de personas con movilidad reducida, es posible que no puedan acceder al 100% de las estancias, pero pueden participar igualmente si en su grupo hay personas sin limitaciones físicas. En cualquier caso, en caso de limitación física de algún tipo recomendamos consultarnos antes de reservar.

Recomendamos venir con ropa normal, relativamente cómoda. En el caso de Chernobyl, que se pueda manchar (no se estropea la ropa pero no saldrás como para ir de boda después).

Con que estéis el equipo completo 5 minutos antes de vuestra cita es suficiente. Si llegáis tarde restaremos el tiempo de retraso a vuestro tiempo de juego ya que no podemos retrasar a los grupos de después. El aparcamiento no es especialmente complicado, pero si llegáis muy justos a la zona es posible que perdáis unos minutos buscándolo.

El importe abonado en la reserva NO ES REEMBOLSABLE, solo puede cambiar la fecha y hora de la reserva 1 vez avisando con MINIMO 72 horas de antelación SIN EXCEPCION.

Se prohibirá la entrada a toda persona que acuda bajo los efectos del alcohol y otras sustancias. Reservado el derecho de admisión.

Disponemos de baño, pero por las características inmersivas de la Comisaría es recomendable que vengáis sin necesidad de usarlo. En Chernobyl, hay baño dentro del juego.

Si estás interesado en abrir tu propia escape room o ampliar con alguna sala nueva, te lo damos hecho. Ponte en contacto con nosotros, te entregamos tu escape room llaves en mano con todo el mobiliario, diseños, pruebas y puzzles, guión, esquema de flujo y todo el Know How para que empieces a generar ingresos desde ya con uno de nuestros juegos.

Montamos tu evento de ocio, formación o team building desde cero. Ponte en contacto con nosotros para contarnos tu idea y necesidades y nos ponemos a trabajar en ello. En cualquier evento, por pequeño que sea, nos implicamos al máximo para que sea un éxito.